遭疯抢的视频会员
2018年新年腾讯送给大家的“新年礼物”收到了吗?只需花费0. 2元即可办理一个月的腾讯会员!是的, 2018 年元旦期间,腾讯开启了“ 9 折开通腾讯视频VIP”活动,该活动在付款的时候出现了Bug,只要0. 2元即可成功充值一个月的腾讯视频VIP。
虽然不少小伙伴对于视频会员付费的方式有些犹豫,可对于0.2元一个月的价格,那的确是“不充白补充”了。当2017年12月31日出现这个充值漏洞的时候,各个QQ群、贴吧、论坛瞬间群情激动,不少人还在犹豫是不是有问题或者陷阱的时候,已经有一大批“先行者”动手了。
这样的“福利”足以让人惊喜了,而且不少大胆网友可不仅仅是充一个月试试看,稍计算就会发现,这样的价格下,1年2.4元,30年也就只要72元。
不得不说现在的网络早已将人们的反应速度培养出来了,这瞬间就出现一批二三十年充值的投机者了……
波澜不惊的处理结果
事实上,从漏洞或者做福利被发现的当天,不少小伙伴就和小狮子讨论过,可悲剧的是小狮子认为这不过是漏洞,不需要多久就会被封堵的,哪可能让你占如此大的便宜,所以,小狮子连0.2元一个月都没有充值,没有充值、没有充值、没有充值、没有充值、没有充值……为何小狮子有这么大的怨念,等等文章的末尾会揭晓的。
故事慢慢的发展其实和小狮子想象的差不多,腾讯嗖嗖嗖地就把漏洞给封堵了,然后1月2号的时候开始声明并进行退款。
这样的处理结果其实大多数人都有想到了,毕竟这0.2元都没花出去,还白占了3天的便宜,加上赠送的3天VIP时长,这差不多1周的免费费用时间,也可以了。
当然,这样的处理结果还是引来不少用户的怨念……
“你们的锅,凭什么用户来背?”“腾讯小气”……想想其实每一次出现这样的漏洞和处理的时候,网友的情绪宣泄也差不多的,当然,这次涉及面的确不小,不过在这个时候,大家也就是预估而已,没想过到底有多少人买了这个服务或者买了多长。
其实在1月3号的时候,小狮子都还是很淡定的,这毕竟和我想象的没啥区别,挺正统的解决办法啊,一周的免费会员,对于一天忙得就晚上23点到凌晨看1个小时电视的我而言没啥意义,可故事的结局显然让我痛苦得鸡腿都吃不下去了。
万万想不到的故事结局
继1月2日开始的退款让不少用户觉得这个新年福利也就这样的同时,没想故事的结局在1月5日发生了神逆转!
1月5日,腾讯视频产品团队在“腾讯视频”公众号上发布了一篇名为“前几天,腾讯视频会员充值异常”的文章,开始不少人都以为是道歉而已,可谁想具体读该文时,巨大的惊讶另小狮子嘴都合不拢了……
小伙伴们具体仔细看看小狮子红笔划下的地方,这信息量非常大啊,腾讯不仅仅承认了问题是自己工作失误造成的,更决定“现在,我们决定,将这些异常订单全部兑现,且不再扣费。 ”
这是什么概念?相当于腾讯在1月5号的时候决定,前面的福利全部真实有效了!
全部兑现订单,这腾讯得赔多大一笔啊?根据这篇文章的内容,我们可以进行估算下——“经统计,在12月31日服务器系统异常期间,因0.2元漏洞所产生的订单共计287万笔,涉及39万名用户。腾讯视频将按照上述用户的实际充值时长来完成每一笔订单。 ”
当然,这里人家还再一次声明会按照实际充值时长来完成每一笔订单,楼上充值到2055年的兄弟,是否要摆一桌庆祝下?
言归正传,由此计算,这些订单一共价值5166万元,扣除用户支付的57.4万元,腾讯自掏腰包5108.6万元为自己的错误买单。说实话,不知道海外视频网站有没有发生过这样的事情,至少小狮子混迹科技圈这10年里面,如此大规模的承诺,在印象中还是第一次,对于39万幸运网友,小狮子这里羡慕嫉妒恨地恭喜了!
下一次,有这样的福利你们可要先在公众号留言,让我先上啊!
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